¡Qué no te tomen el pelo por Black Friday! Consejos para ahorrarse disgustos

El 'Black Friday', que se celebra hoy viernes, puede ser una buena oportunidad para adelantar las compras navideñas y sacarle el máximo rendimiento a los jugosos descuentos. Sin embargo, no es oro todo lo que reluce, y desde diferentes ámbitos como la consultora tecnológica Rocket Digital o la OCU, se hace un llamamiento a la compra inteligente por parte del consumidor. Según un estudio de Northius (CEAC, Deusto Formación) las posibilidades de sufrir una estafa escala exponencialmente a final de año. Si bien el mismo subía a un 11,3% en el primer trimestre de este año, llegaba al 23,21% coincidiendo con el Black Friday de 2021. La inquietud en los clientes se dispara hasta el 88% en este momento del año, cuando es mucho más baja en otras épocas.

Pero, antes de nada, conozcamos las estafas más habituales en Black Friday. Desde Legálitas avisan contra algunas como la compraventa de objetos de segunda mano que nunca llegan, la creación de tiendas online falsas en plataformas digitales seguras, cupones descuento con malweare o inversiones en criptomonedas que son estafas piramidales «en las que para recuperar el dinero invertido, la víctima debe realizar cada vez más aportaciones».

Las estafas más comunes son el 'phishing' y el 'smishing'. El 'phishing' es la recepción de correos electrónicos que supuestamente son de entidades financieras conocidas y, en los cuales, se pide al destinatario datos personales, claves y contraseñas de acceso a cuentas a las cuentas bancarias electrónicas. «Todo ello con el fin de conseguir la mayor información posible para utilizarla a posteriori de manera fraudulenta», han apuntado desde Legálitas.

Respecto al 'smishing' se trata del envío de un mensaje o SMS, de nuevo, en nombre una entidad fiable con el propósito de robar información o realizar cargos en la cuenta del usuario.

¿Cómo podemos evitarlo? Aquí algunos consejos para intentar, al menos, que no nos engañen tan fácilmente:

En el caso del 'phishing' y el 'smishing'. Desde Legálitas aconsejan no hacer caso a enlaces sospechosos que tenga su origen en direcciones desconocidas, así como no entrar en «sitios web de dudosa reputación» que se publiciten con descuentos y ofertas gratuitas ni darles ningún tipo de información personal. También recomiendan mantener actualizado el sistema operativo así como hacerse con buenos antivirus; así como descargar programas y aplicaciones desde sitios oficiales, aceptar solo archivos de destinatarios conocidos, no ejecutar archivos sospechoso y utilizar contraseñas con números y caracteres.

Desde la Federación de Consumidores y Usuarios CECU aconsejan dirigirse a sitios web de confianza, «comprobando los datos del sitio y comprador, incluso si lo hacemos en un marketplace de renombre». De igual manera, desde esta organización, recomiendan fijarse en si la licencia del vendedor es «demasiado» cercana a este viernes o si la rebaja es demasiado elevada. También que se hagan las operaciones desde páginas con el protocolo 'https://' y «comprobar que la información legal contenga las condiciones del contrato, el derecho de desistimiento y de garantía».

Enrique Bernad, especialista en Amazon de la consultora Rocket Digital, ve «muy útil» acudir a páginas como verificadordeofertas.com «que te da el precio de los últimos 6 meses de un producto anunciado en Amazon» y, recuerda, que con una inflación en alza, «no es o mismo un producto producido en enero que en octubre, es normal que sea más caro».

Desde la OCU aconsejan «planificar y comprar lo que necesitamos», así como también echar mano de comparadores como el de esta organización de consumidores para hacer un seguimiento del precio del producto que deseamos adquirir. «De esta manera comprobamos si el descuento es real y merece la pena», apuntan. Según un estudio de esta organización, se prevé este Black Friday un gasto medio de 232 euros (32 euros más que en 2021), siendo los hombres los que planean gastar más, sobre todo, en productos tecnológicos. A nivel global, entre los consumidores, las prioridades giran alrededor de la ropa y el calzado seguido por la tecnología, los pequeños electrodomésticos y los juguetes.

Al hilo de lo anterior, para canales de venta como Amazon, con miles de ofertas, Bernad advierte que la etiqueta tiene mucha importancia. «No es lo mismo un producto etiquetado como de Black Friday que como el cupón del 15%. Para las primeras Amazon pide que los últimos 30 días haya tenido un precio estable», apunta este experto quien añade que en lo que respecto al cupón que este requisito no es importante.

El experto de la consultora Rocket Digital recuerda también que la programación de las oferta Black Friday suele producirse «con dos o tres meses de antelación» en el caso de Amazon. Además, añade, que el plan de marketing de muchos productores se cierra en diciembre. En esta línea, sin embargo, admite que «en época de escasez siempre los vivos se llevan el gato al agua».

Bernad (Rocket Digital) advierte que muchos engaños vienen de la venta a través de las redes sociales y recuerda que «en canales de venta estipulados como Amazon no tanto, por el control que hay de la propia organización» y hace un llamamiento a la responsabilidad del consumidor para que se asegure de lo que compra.